काम पर प्रस्तुति, या अप्रभावी उपस्थिति

प्रस्तुति: यह क्या है? यह सोचने की कोशिश करें कि क्या आप कभी बीमार होने के बावजूद काम पर गए थे? सर्दी, जोड़ों का दर्द या रीढ़ का दर्द? यदि ऐसा है, तो भी कई बार, आप एक अपेक्षाकृत नई घटना का हिस्सा होते हैं, जो कि पेशवाद है, जो काम करने के लिए एक बीमार कर्मचारी के आगमन को संक्षेप में परिभाषित करता है। आइए हम इस समस्या की जांच नीचे करते हैं।

विषय - सूची:

1. प्रस्तुति, या बीमार लोग काम क्यों करते हैं
2. अपने काम में प्रस्तुतिवाद के बारे में कैसे?
3. वर्तमानवाद का प्रतिकार कैसे करें?
4. बॉस के दबाव से कैसे निपटें?

प्रेजिज्म (प्रेस्टेंट - उपस्थिति) एक ऐसी घटना है जो एक बीमार कर्मचारी की उपस्थिति का वर्णन करती है जो बीमारी के बावजूद, अपने कर्तव्यों को वैसे भी लेने का फैसला करता है, जिसके परिणामस्वरूप कार्यस्थल में उसकी प्रभावशीलता और दक्षता में गिरावट आती है। जब हम कर्मचारी रोगों के बारे में बात करते हैं, तो हम केवल सामान्य सर्दी, फ्लू, दांत दर्द, जोड़ों के दर्द या पेट की बीमारियों का मतलब नहीं है। कम उत्पादकता अवसाद, माइग्रेन, एलर्जी और यहां तक ​​कि मधुमेह जैसी बीमारियों से भी जुड़ी है। प्रस्तुतिकरण की घटना से निपटने वाले वैज्ञानिकों के अध्ययन के अनुसार, एक बीमार कर्मचारी की उत्पादकता में 40% तक की गिरावट हो सकती है!

हम जानते हैं कि जब हम बीमार होते हैं, तो एक निश्चित अविवेक से, अक्सर दर्द से संबंधित होने पर हम कैसा महसूस करते हैं। हमारी कार्य क्षमता कम हो जाती है, हमें एकाग्रता में समस्या होती है, हम टूट जाते हैं, और हमारे विचार बहुत दूर तक चले जाते हैं, खासकर उन विषयों पर जो हमें सौंपे गए कर्तव्यों से संबंधित नहीं हैं। इसके अलावा, नसों को नियंत्रित करने में कठिनाई होती है, क्योंकि हमारी रीढ़ दर्द करती है (उदाहरण के लिए)।

बेशक, हम अधिक बार गलती करते हैं, और ग्राहक सेवा में हम आवेदक (ग्राहक) के व्यक्तिपरक उपचार पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं। घर पर आराम करने के बजाय, हम अपने स्वास्थ्य को खराब करते हैं, और इस प्रकार - जीवन की गुणवत्ता। यदि अनुपचारित छोड़ दिया जाता है, तो रोग बढ़ जाता है, इसके प्रभाव को तेज करता है, और आक्षेप के लिए आवश्यक समय असमान रूप से लंबा होता है। जब हम बीमार होते हैं, तो हमारा काम अप्रभावी और अप्रभावी होता है। हम अंतर-श्रमिक संघर्षों के लिए भी खुद को बेनकाब कर सकते हैं, क्योंकि चलो हर समय चिढ़, थका हुआ, अपरिष्कृत और निश्चित रूप से, हमारे चारों ओर संक्रमित करते हैं ... और यह सब काम करने के समय तक जोड़ता है। कार्यस्थल में काम करने का समय।

प्रस्तुति, या बीमार लोग काम क्यों करते हैं

प्रेजेंटिज्म, सी। हैंसेन और जे। एंडर्सन की घटना का अध्ययन करने वाले वैज्ञानिकों ने इन कारणों को तीन बुनियादी समूहों में विभाजित किया है:

1. कर्मचारी काम करने के लिए बहुत प्रतिबद्ध है और अपनी अनुपस्थिति की कल्पना नहीं कर सकता है, इसलिए वह अपनी बीमारी के बावजूद काम करने के लिए आता है, क्योंकि वह वहां बहुत ज्यादा जरूरत महसूस करता है और उसे पसंद करता है (पसंद करता है!)

2. दूसरा कारक व्यक्तिगत कारणों से संबंधित है, अक्सर वित्त और पारिवारिक जीवन से संबंधित होता है। कर्मचारी अक्सर अपने कार्यस्थल के लिए भय से संबंधित अनुपस्थिति के डर को विकसित करता है। बॉस के सामने खुद को उजागर करने और नौकरी के संभावित नुकसान के डर से कई लोग दर्द या बीमारी के बावजूद पलटने को मजबूर हो जाते हैं। कभी-कभी, जब कोई व्यक्ति अपने व्यक्तिगत और पारिवारिक जीवन से असंतुष्ट होता है, तो काम का भंवर बस भागने ही वाला होता है, क्योंकि घर में समस्याओं से दूर होने के लिए काम ही एकमात्र रास्ता (जगह) है।

3. अंतिम समूह विशुद्ध रूप से पेशेवर, समय पर कारकों से संबंधित है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप बीमार हैं, आपके पास एक परियोजना की समय सीमा है, इसलिए आप कार्यस्थल पर दिखाने के लिए बस "मजबूर" हैं। समय का दबाव, समयबद्धता और समय सीमा बहुत बार बीमारी के दौरान हमारी पसंद निर्धारित करते हैं। यह जोड़ा गया एक महत्वपूर्ण मुद्दा है: जब हम अभी भी काम पर हैं, तो हमारे पास इस बात पर नियंत्रण है कि वास्तव में इसमें क्या हो रहा है, हम याद नहीं कर रहे हैं, और बॉस की नजर में हमें उन लोगों के रूप में माना जाता है जिन्हें हमेशा (वर्ष के कर्मचारी पर गिना जा सकता है, सिर्फ एक दया है) क्या वह उसके सामने सूजन कंजाक्तिवा के माध्यम से देखता है)।

अपने काम में प्रस्तुतिवाद के बारे में कैसे?

पेशवाद का अध्ययन करने के लिए उपकरणों में से एक स्टैनफोर्ड प्रेजेंटिज्म स्केल (एसपीएस -6) है। कर्मचारी अंतिम महीने के दौरान काम पर कल्याण और स्वास्थ्य के प्रभाव का वर्णन करने वाले आयामों को निर्धारित करता है। बेशक, प्रतिवादी को उस डिग्री को निर्दिष्ट करने के लिए कहा जाता है जिस पर वह दिए गए कथन से सहमत है।हालांकि, सबसे अधिक उद्देश्य परिणाम प्राप्त करने के लिए, इस क्षेत्र में पेशेवरों से बने बाहरी कंपनी द्वारा किए जाने वाले सर्वेक्षणों के लिए सबसे अच्छा है, और यह महत्वपूर्ण है कि सर्वेक्षण पूरी तरह से गुमनाम हैं। उपयोगकर्ता को यह निर्दिष्ट करना है कि वह निम्नलिखित कथनों से किस हद तक सहमत है (मैं बहुत सहमत हूं, मैं सहमत हूं, मुझे यह कहना मुश्किल है, मैं असहमत हूं या मैं बहुत असहमत हूं)। जवाबों के आधार पर, शोधकर्ता यह निर्धारित कर सकता है कि क्या व्यक्ति प्रेजेंटिज्म से निपट रहा है।

स्टैनफोर्ड प्रस्तुतिवाद स्केल:

1. स्वास्थ्य समस्याओं के कारण, मेरे लिए काम पर तनाव का सामना करना अधिक कठिन है।

2. स्वास्थ्य समस्याओं ने मुझे अपने कार्यों को करने से नहीं रोका।

3. मेरी स्वास्थ्य समस्याओं के कारण, मुझे काम पर कोई खुशी नहीं हुई / महसूस नहीं हुई।

4. मैंने अपनी स्वास्थ्य समस्याओं के कारण काम पर असहाय / असहाय महसूस किया है।

5. काम के दौरान, मैं अपनी स्वास्थ्य समस्याओं के बावजूद अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम था।

6. मेरी स्वास्थ्य समस्याओं के बावजूद, मुझे लगता है कि मेरे पास अपनी नौकरी खत्म करने के लिए पर्याप्त ऊर्जा है।

वर्तमानवाद का प्रतिकार कैसे करें?

एक घटना के रूप में प्रस्तुति कर्मचारियों के काफी कम उत्पादकता के रूप में नकारात्मक परिणाम हो सकती है। ठीक से असाइन किए गए कार्यों को करने में विफलता, गलतियां, स्पष्ट उपस्थिति - यह सब संगठन को नुकसान का कारण बनता है, जिस तरह से कंपनी के भी कमजोर वित्तीय परिणाम हो सकते हैं (!), लेकिन याद रखें कि कंपनी का पैसा कुछ हद तक आपके पैसे, आपके वेतन या वित्तीय संतुष्टि है! कमजोर वित्तीय परिणाम, और आपकी तनख्वाह? बाकी का ख्याल रखना ...

प्रस्तुतिकरण के खिलाफ कोई भी प्रभावी तरीका नहीं है, लेकिन हमें जिस तथ्य के साथ शुरू करना चाहिए वह समस्या का निदान कर रहा है। बहुत बार, व्यापार मालिकों, प्रबंधकों और प्रबंधकों को यह भी नहीं पता है कि यह घटना उनके संगठन के काम को कैसे प्रभावित करती है। इसलिए, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि क्या समस्या बिल्कुल मौजूद है और केवल तभी उचित कार्रवाई को लागू करें। लेकिन व्यवहार में क्या किया जा सकता है?

प्रो-हेल्थ पॉलिसी - हम फ्लू के खिलाफ टीकाकरण करते हैं (!)

एक महान उदाहरण समर्थक स्वास्थ्य कर्मचारी नीति का परिचय है, जैसे कि विभिन्न प्रकार के स्वास्थ्य पैकेज, फ्लू टीकाकरण के लिए व्यापक पहुंच और मनोवैज्ञानिक, पोषण विशेषज्ञ और फिजियोथेरेपिस्ट के साथ काम करना। बेशक, रोकथाम के संदर्भ में, समर्थक स्वास्थ्य विषयों पर विभिन्न प्रकार के प्रशिक्षण और व्याख्यान, और यहां तक ​​कि कर्मचारियों के विशिष्ट पूरकता (जैसे कि चाय की छुट्टी, केवल विटामिन सी की एक उच्च खुराक के साथ) की गिनती यहां होती है।

कार्य संतुलन

हमें अपने जीवन में संतुलन, यानी कार्य-जीवन संतुलन को भी याद रखना चाहिए। यह इसके हर पहलू की देखभाल करने के लायक है - एक संतुलित आहार, पर्याप्त नींद का समय, काम के बाद सक्रिय समय (शारीरिक गतिविधि, खेल), जिसके लिए हम स्वास्थ्य की बेहतर देखभाल कर सकते हैं और इस प्रकार कुछ बीमारियों को रोक सकते हैं।

यदि आप कर सकते हैं, तो घर से दूर काम करें

कुछ स्थितियों में, जहां संभव हो, बीमार कर्मचारी को, जो स्पष्ट रूप से मानसिक रूप से फिट है, घर से काम करने दें, टेलीफोन और लैपटॉप का उपयोग करें। कभी-कभी ग्राहक सेवा बिना प्रत्यक्ष यात्रा के भी की जा सकती है।

बॉस के दबाव से कैसे निपटें?

बहुत महत्वपूर्ण: नियोक्ता को कर्मचारियों पर बीमार होने के बावजूद काम करने के लिए रिपोर्ट करने के लिए दबाव नहीं डालना चाहिए। यदि आप ऐसी स्थिति में हैं, तो यह बेहतर नहीं है कि काम पर एक बीमार कर्मचारी द्वारा प्रस्तुत खतरों के पर्यवेक्षक को समझाने के लिए विशिष्ट तर्कों (मुखरता की भावना) का उपयोग किया जाए?

कुछ नियोक्ताओं के लिए, कम से कम, एक कर्मचारी L4 पर चलता है, बेहतर है। यह बहुत गलत सोच है, क्योंकि एक अनुपचारित बीमारी की लागत एक कर्मचारी के अस्थायी, अल्पकालिक अनुपस्थिति से संबंधित लोगों की तुलना में बहुत अधिक है। बेशक, चलो इन स्थितियों का दुरुपयोग न करें, आपको हमेशा सब कुछ में संतुलन रखना चाहिए, लेकिन याद रखें कि कोई अपूरणीय लोग नहीं हैं। हम में से प्रत्येक को अपने कर्तव्यों को पूरी तरह कार्यात्मक करने के लिए खुद को चंगा करने में सक्षम होना चाहिए। यदि अनुपचारित छोड़ दिया जाता है, तो बीमारी भ्रूण में एक नट की तुलना में अधिक समय तक रहती है।

प्रस्तुतिवाद का एक और बड़ा प्रभाव है। एक बीमार कर्मचारी जो घर पर ठीक होने के बजाय काम पर आता है, अपने साथ "वायरस" लाता है और अपने सहयोगियों को प्रभावी ढंग से अलग कर देता है। इसलिए यह उनके और उनके सहयोगियों के लिए सबसे अच्छा है कि वे घर पर रहें और अपने स्वास्थ्य का ध्यान रखें। मुझे यह भी उल्लेख करना चाहिए कि एक पीड़ादायक व्यक्ति जो रीढ़ की हड्डी में दर्द को कम करने के कारण नहीं झुक सकता है, अपनी कम ऊर्जा और नकारात्मक भावनाओं के माध्यम से, काम पर टीम के वातावरण और जुटान को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

योग करने के लिए: क्या आप बीमार हैं? घर पर रहो। अपना ख्याल रखा करो। काम पर स्पष्ट उपस्थिति का उपयोग न करें। कर्मचारी-पर्यवेक्षक लाइन पर संचार यहां बहुत महत्वपूर्ण है, और एक अच्छा प्रबंधक हमेशा समझेगा कि एक बीमार कर्मचारी का मतलब कम उत्पादकता और कार्य कुशलता है। और एक स्वस्थ जीवन शैली के बारे में याद रखें।

सूत्रों का कहना है:

1. हैनसेन सी, एंडरसन जे।, बीमार होने पर काम करने के लिए - क्या व्यक्तिगत परिस्थितियाँ, दृष्टिकोण, और काम से संबंधित, कारक बीमारी के साथ जुड़े हुए हैं? समाज। विज्ञान। मेड 2008।

2. मालीस्का एम। गिफ्टिज़म - काम पर अप्रभावी उपस्थिति की घटना, मेडिचीना प्रिसी 2013, नंबर 64 (3)

3.http: //medpr.imp.lodz.pl/Prezenteizm-zjawisko-nieefektywnej-obecnosci-w-pocracy,459,0,1.html

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लेखक के बारे में

Katarzyna Płuska-Skoczylas सामाजिक संचार और मानव संसाधन प्रबंधन विशेषज्ञ, वेबसाइट "धीरे-धीरे दक्षताओं के बारे में" www.katarzynapluska.pl और कई विशेषज्ञ प्रकाशनों के निर्माता: लेख, ई-पुस्तकें, ऑनलाइन सामाजिक और व्यावसायिक कौशल पाठ्यक्रम; शिक्षा प्रबंधक, निष्क्रिय बिक्री विभाग विशेषज्ञ। "सामाजिक संचार और स्व-शासन" (एडम मिकीविक्ज़ विश्वविद्यालय) में एमए की पढ़ाई और "मानव संसाधन प्रबंधन" (लॉड्ज़ यूनिवर्सिटी ऑफ़ टेक्नोलॉजी) में स्नातकोत्तर अध्ययन। प्रकाशन के कर्मचारी "कर्मचारी मूल्यांकन प्रणाली", प्रकाशन गृह "21 वीं सदी के संगठन में मानव संसाधन प्रबंधन की समस्याएं" - जोज़ेफ़ पेन (źódź 2007) द्वारा संपादित सामूहिक कार्य। एक प्रकार का औद्योगिक बहिर्मुखी; सॉफ्ट स्किल लवर्स - सॉफ्ट स्किल्स और मानव संसाधन।

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